HOTEL運営

人財育成・運営戦略・清掃管理… HOTELに関わるすべてをお任せ下さい

ホテル業界で25年働いていますが、
当時なかったレディースフロアや
畳を敷いたベビールームの設置など、
女性目線で企画・展開していきました。
リーマンショック以上の変化が問われる今、
ピンチをチャンスに変える発想を基に
計画・行動・実現していきます。

ホテルのメイクスタッフにも様々な外国人の方が多くなりました。
文化や意識の違いを受け入れ、心を込めて教育し、
お客様に満足して頂ける清掃から届けるサービスを
浸透させていきます。

HOTELオーナー様の中で最も多いご相談です。
接し方がわからない、なかなか思うように働いてくれない等…
私自身20年間在籍していたホテルでは、
約8割が女性スタッフでした。
スタッフの意欲や自信を引き出す
ノウハウをぜひ御社の強みへ

凄まじいスピードで進む時代の変化の中でホテルの軸となるのは
やはり『人づくり』と考えています。
・フロントでの笑顔が安心できる
・細やかな気配りができる
・自ら率先して行動できる…等、
『お客様がまた泊まりたい』理由をスタッフの長所へ